Política de Devoluciones — Zapas Club
Zapas Club acepta solicitudes de devolución únicamente cuando exista una causa legítima y comprobable, como defecto de fabricación o error en la preparación del pedido, siempre que sea informada dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción. El producto deberá remitirse sin uso, en perfectas condiciones y conservando su packaging original completo, corriendo por cuenta del cliente tanto la gestión como el costo del envío hasta nuestras instalaciones. Una vez recibido, será sometido a una revisión técnica; si se confirma que se encuentra en condiciones óptimas y que la devolución corresponde, se gestionará el reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado. Zapas Club no se responsabiliza por posibles demoras en los tiempos de acreditación por parte de entidades financieras, plataformas de pago digitales (incluido Mercado Pago) o billeteras virtuales. No se aceptan devoluciones motivadas por arrepentimiento de compra o cambio de opinión. En promociones como “2x1”, la devolución se evaluará únicamente sobre la totalidad del conjunto adquirido. Toda solicitud fuera de plazo o que no cumpla las condiciones detalladas podrá ser rechazada conforme a los términos comerciales de la empresa.
Gracias.